Kundensupport : Remote Mentoring

Unsere nach ISO zertifizierten Fachleute garantieren für kurze Reaktionszeiten und konkrete Lösungen bei Ihren Anfragen zur Diagnose, Installation oder Konfiguration Ihrer PRÜFTECHNIK-Messsysteme. Die Remote-Mentoring-Sitzungen können spontan organisiert werden und werden online auf WebEx-Remote-Plattform implementiert. Unsere Supportspezialisten sind nach ISO 18436-2 (CAT I, II und III) zertifiziert. Das heißt, sie sind weltweit für ihre Kompetenz in der Analyse und Diagnose von Maschinenzuständen anerkannt.

Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten.

• Diagnose und Beratung
• Antworten auf Supportanfragen
• Support bei Installation und Softwareupdates
• Support bei Messsystemen
• Transparente Kosten auf Stundenbasis.